ТРК Русь
Волонтеры помогут разобраться
С 1 декабря. Всю следующую неделю на пригородных маршрутах будут работать волонтеры. Студенты автотранспортного колледжа помогут пассажирам разобраться с деталями оплаты по новым правилам, которые вводятся в рамках второго этапа реформы. От ребят будет зависеть, насколько быстро костромичи привыкнут к изменившимся условиям проезда. Сегодня добровольцы прошли инструктаж.
Первый месяц очередного этапа транспортной реформы ее организаторы отводят на адаптацию пассажиров к новым правилам. Напомним, суть изменений в первую очередь коснется алгоритма оплаты проезда. Одно из главных нововведений - внедрение системы Check-in - Check-out. В этом случае карту к валидатору нужно приложить дважды - при входе в автобус и выходе. Это позволит правильно рассчитать стоимость поездки. Она определяется по длине маршрута, в зависимости от расстояния до нужной остановки. Волонтеры помогут пассажирам разобраться, как работает система платежей и как правильно определить зону поездки.
Вадим Слюсаренко, руководитель регионального навигационного центра Костромской области: «Они будут действительно являться именно проводниками между техническими средствами, населением и вообще вопроса освоения начала работы транспортной реформы. От них будет зависеть очень многое. Начиная от того, что любому гражданину прямо внутри автобуса окажется помощь для того, чтобы он быстро привык к новым введениям и почувствовал улучшение. Какие-то может быть, высказывал свои пожелания и так далее. И это будут объяснять наши волонтеры, поэтому мы им крайне признательны и благодарны».
Алиса Ласман, студентка Костромского автотранспортного колледжа: «Моя задача объяснить, помочь, подсказать, показать, и просто ко всем относиться уважительно, с добрым пониманием. Потому что я понимаю то, что это достаточно тяжёлое для кого-то новое введение, и не все сразу к этому привыкнут».
Для Андрея Ильина это первый волонтерский опыт. Такая практика будет крайне полезна как для будущего специалиста в сфере перевозок, считает студент. Кроме того, молодой человек планирует подтянуть свои коммуникационные навыки.
Андрей Ильин, студент Костромского автотранспортного колледжа: «Для меня это будет достаточно интересно попробовать, как это вообще будет происходить. Соответственно, целью будет помочь гражданам нашим, также объяснить все в подробностях. Более развернуто можно научиться искать подход к каждому человеку, как к нему подойти, грамотно, очень вежливо. Если какой-то случай случится, эту проблему объяснить так же этому человеку».
Студенты колледжа уже изучили принцип организации перевозок на транспорте. Все они прошли производственную практику на ПАТП-3. Опыт, полученный в волонтерской деятельности, станет для них дополнительным вкладом в освоении будущей профессии.
Марина Шереметьева, директор Костромского автотранспортного колледжа: «То, что будут сталкиваться с ситуациями по населению с различными, это очень хорошо, что в возрасте ещё студентов-выпускников третьего и четвёртого курса они уже будут реально понимать, с какими трудностями и с организацией каких процессов они столкнутся в своей дальнейшей трудовой деятельности».
Всю следующую неделю сорок один волонтер будет работать на 30 пригородных маршрутах. Исключение - автобус до Караваево, там все останется без изменений.
На сайте rus-kostroma.ru используется сервис «Яндекс Метрика», предназначенный для сбора и анализа данных о посещаемости сайтов.
Ознакомиться с условиями использования Сервиса можно по ссылке: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse