В пять утра в рейсы по новым маршрутам вышли современные комфортабельные автобусы. За неделю до этого в салонах и на остановочных комплексах разобраться во всех нюансах передвижения по Костроме и оплаты проезда пассажирам по новой схеме начали помогать волонтеры. Добровольцы дополнительно разъясняют костромичам особенности новой схемы работы общественного транспорта.

Региональный добровольческий центр раздает костромичам листовки с новыми схемами движения общественного транспорта, помогает оплатить проезд и приобрести абонементы.

Вера Потемкина, руководитель регионального Центра развития добровольчества: «Сегодня задача волонтеров – это распространение листовок, на которых содержится информация о новой транспортной схеме и ответы на вопросы по маршрутам, по способам оплаты, по получению транспортных карт. Люди обращаются за помощью. Уже несколько пожеланий высказали. Мы всю эту информацию фиксируем и передаем операторам перевозок».

Вера Ивановна, пенсионерка: «У нас из Черноречья ходил троллейбус тройка. А теперь автобус тоже третий номер. Я немножко испугалась, когда у меня не сработала карта. Но волонтер мне помог, оплата прошла. Очень удобно, комфортно. Валидаторы на месте стоят. Да, новое все. Нас новое всегда немножко пугает, но я уверена, все мы привыкнем, и все будет хорошо».

Светлана, костромичка: «Я проехала один раз. Автобуса долго не ждала. Оплатила картой, все очень удобно. Автобусы красивые, глаз радуют. Пока все очень хорошо».

Арсений, костромич: «Посмотрел, как в Москве транспорт практически. Валидаторы, кондиционеры. Никаких турникетов. Вошел, спокойно оплатил. Пока впечатления хорошие».

Волонтеры отмечают, что в целом первый день действия новой транспортной схемы проходит спокойно.

Дарья, волонтер: «Погода, конечно, нам сегодня не помощник. Но, тем не менее, люди доброжелательны. Спокойно подходят, задают нам вопросы. Мы отвечаем. И вообще, стараемся сделать все, чтобы изменения прошли наиболее комфортно для пассажиров».