Процедура проходит в упрощенной форме. Главный плюс – экономия времени.

Криптобиокабина - очередной этап совершенствования предоставления госуслуг. Наш регион находится примерно в середине российского списка по очередности внедрения новой технологии. Прежде эту услугу можно было получить только в структуре МВД и только в строго определенные дни и часы. МФЦ принимает посетителей в рабочее время шесть дней в неделю. К тому же здесь в одном месте можно пройти все этапы оформления документов в режиме максимального самообслуживания.

Дмитрий Диденко, начальник управления цифрового развития администрации Костромской области: «Люди сейчас переживают за сохранность своих персональных данных, документов, паспорта РФ, загранпаспорта. Тем более, что сейчас для паспортов нового образца и поколения требуются биометрические данные: отпечатки пальцев, форма лица, оболочка глаза. Поэтому и придуман этот инструмент, чтобы в режиме максимального самообслуживания граждане могли подавать и забирать уже готовые паспорта».

На всю процедуру отводится до получаса. Но на практике все получается гораздо быстрее. После предварительной записи по телефону примерно 15 минут уходит на заполнение анкеты с личными данными. С помощью штрих-кода посетитель получает доступ в систему, где с него снимают биометрию. Время, проведенное непосредственно в криптобиокабине, зависит от уровня подготовки пользователя. У представителей молодого поколения вся эта процедура занимает считанные минуты.

Ярослав Левашов, посетитель МФЦ: «Во–первых, я люблю путешествовать и новые технологии. Все это есть в этой криптокабине. Во-вторых, тут все сразу. Не надо ходить по отдельности фоткаться. Затрата времени от 5 до 10 минут. Тут все быстрее, в прошлый раз куда-то нужно было идти фоткаться, все собирать. Так что в этот раз удобнее и быстрее все и понятнее. От 1 до 10, пожалуй, поставлю 10 из 10. Мне очень понравилось. Все четко и понятно».

У людей старшего возраста этот процесс может занять немного больше времени. Но здесь на выручку придет консультант центра. Специалист поможет разобраться во всех вопросах, возникающих при оформлении документов. В 2020 за получением выездных документов обратились чуть менее тысячи жителей региона. Для сравнения, в допандемийном 2019 эта цифра составила более 2,5 тысяч человек. В этом году из 114 выданных в МФЦ загранпаспортов, 20 получены с помощью новой технологии. Однако, это число, по мнению специалистов, будет постоянно расти. И не последнюю роль в этом процессе сыграют возможности нового оборудования.

Юрий Маков, заместитель губернатора Костромской области: «Все больше и больше на сегодняшний день МФЦ забирает себе услуг, которые оказываются федеральными органами исполнительной власти. И мы надеемся, что этот процесс будет продолжаться. Я уверен, что в самом ближайшем будущем МФЦ будет единым окном, адресом, куда жители Костромской области, будут обращаться за услугами».